Você está na área de clientes particulares
Você está na área de clientes particulares
Encontre as respostas às suas dúvidas sobre os produtos e serviços Cepsa.
Ambos são GPL (gases liquefeitos de petróleo), mas comportam-se de forma distinta e cobrem necessidades diferentes:
– Temperatura e local de utilização: O Propano Cepsa mantém um bom rendimento a baixas temperaturas e no exterior, por isso é recomendado para climas frios, terraços ou utilizações contínuas. O Butano Cepsa é ideal para interiores e climas temperados; em frio intenso pode perder pressão.
– Potência e procura: Se procura mais potência e autonomia ou tem consumos maiores, o propano adequa-se melhor (inclusive com depósito a granel). Para uso doméstico habitual (cozinha, águas quentes e apoio de aquecimento), o butano de 12,5 kg é prático e económico.
– Formatos disponíveis: Butano: principalmente em garrafa de 12,5 kg. Propano: em garrafas de 11 kg, 35 kg e em depósito de propano a granel.
Dúvidas entre os dois? Em 1 minuto guiamo-lo segundo o uso real, espaço e consumo. [Aqui]
Tratamos de tudo: estudo do volume e localização segura, instalação certificada, legalização e manutenção. Assim, tem uma utilização contínua com fornecimento programado no seu depósito.
Quando realiza o pedido para a instalação do seu depósito de propano a granel, o primeiro passo é um estudo e avaliação para conhecer as suas necessidades e o espaço disponível, que determinarão o volume e a localização do depósito.
Após este passo, entraremos em contacto consigo para proceder à instalação e colocação em funcionamento.
Além disso, contará com manutenção posterior e apoio dos técnicos da Cepsa e das agências comerciais.
Depende da sua frequência de utilização e necessidades (cozinha, águas quentes, aquecimento, etc.):
– O Butano 12,5 kg é ideal para o uso doméstico habitual.
– O Propano 11 kg se necessita de um pouco mais de rendimento e o Propano 35 kg o 45 kg para consumos elevados e menos reposições.
Através dos pontos de venda e distribuidores. Encontre o seu distribuidor ou ponto de venda mais próximo, contacte e faça o seu pedido.
Se não for cliente e não tiver contrato prévio, ao preencher os dados do pedido será gerado um pré-contrato que será formalizado e assinado no momento da entrega da garrafa.
O gás butano é uma energia versátil para uso doméstico e pequenas empresas, especialmente em interiores e climas temperados. Aplicações comuns:
– Cozinha: chama estável para placas e fogões.
– Águas quentes: esquentadores/caldeiras compatíveis.
– Aquecimento: aquecedores catalíticos e emissores móveis.
– Exterior ocasional: churrasqueiras e cozinha portátil em zonas ventiladas.
Se procura uma opção prática e económica, a garrafa de Butano Cepsa 12,5 kg cobre cozinha, águas quentes e aquecimento no lar.
A garrafa de butano Cepsa necessita de uma instalação fixa e certificada. Basta ligar o redutor à válvula e uni-lo ao aparelho através de um tubo flexível (lira) homologado.
Passos:
1. Coloque a garrafa na vertical, em zona ventilada e longe de calor (>50 °C).
2. Verifique os componentes: redutor compatível, tubo dentro da validade (validade visível) e braçadeiras em bom estado.
3. Encaixe o redutor na garrafa até ouvir o clique de segurança.
4. Ligue o tubo ao aparelho e ajuste as braçadeiras sem forçar.
Após cada utilização, feche a válvula e reveja periodicamente o redutor e o tubo.
É uma energia versátil obtida da refinação do petróleo e do gás natural. É armazenado em líquido dentro da garrafa ou do depósito e, ao ser utilizado, passa a gás, oferecendo o seu alto poder calorífico para aquecimento, águas quentes e cozinha.
Funciona muito bem no exterior e a baixas temperaturas (não congela até aprox. -44 ºC). Para sua segurança, contém odorizante: em caso de fuga, é detetado pelo cheiro.
Além disso, a sua combustão é limpa e não é tóxico num uso correto. Disponível em garrafa de 11 kg, 35 kg ou a granel.
É armazenado num depósito próprio que alimenta o seu imóvel sem necessidade de estar perto de um gasoduto. É uma solução cómoda e contínua.
A Cepsa trata de todo o projeto: estudo e instalação do depósito, com o apoio da rede de agências comerciais para garantir segurança e continuidade todo o ano.
Sim. O propano mantém um alto rendimento a baixas temperaturas, por isso é ideal para exteriores e climas frios.
Através de pontos de venda e distribuidores, encontre o seu distribuidor de gás propano mais próximo, contacte e faça o seu pedido.
Se não for cliente e não tiver contrato prévio, ao preencher os dados do pedido será gerado um pré-contrato que será formalizado e assinado no momento da entrega da garrafa.
Para propano a granel, localize o seu agente comercial Cepsa mais próximo (link). Este irá ajudá-lo a gerir o pedido e a resolver qualquer dúvida.
As garrafas de propano Cepsa precisam de uma instalação fixa e certificada. Com a garrafa de propano basta ligar o redutor à válvula e uni-lo ao aparelho através de um tubo flexível homologado. Uma vez ligados, verifique as uniões. Siga estes passos:
1. Coloque a garrafa na vertical, em zona ventilada e afastada do calor (>50 °C).
2. Verifique os componentes: redutor compatível para propano, tubo dentro da validade (validade visível) e braçadeiras em bom estado.
3. Encaixe o redutor na garrafa de propano Cepsa até sentir o bloqueio.
4. Ligue o tubo ao aparelho e ajuste as braçadeiras sem forçar. Depois de cada utilização, feche a válvula e reveja periodicamente o redutor e o tubo.
Consulte todas as instruções de segurança aqui.
Para ser um ponto de venda Cepsa, apenas precisa de ter um negócio ativo, espaço adequado para o armazenamento seguro de garrafas de GPL (butano, propano e Campingaz) e aceitar as condições operativas da Cepsa.
Orientamo-lo em cada passo. [Torne-se ponto de venda aqui].
Uma das vantagens é o aumento do tráfego de clientes e uma maior visibilidade para o seu negócio. Contará com apoio comercial e logístico por parte da Cepsa, além de materiais de ponto de venda e formação.
Orientamo-lo em cada passo. [Torne-se ponto de venda aqui].
O processo é muito simples:
1. Dados: Deixe os seus dados no formulário para conhecermos o seu negócio e localização.
2. Avaliação: Um comercial entrará em contacto para rever requisitos e condições.
3. Arranque: Após o acordo, tratamos dos trâmites, materiais de visibilidade e início da operação.
Orientamo-lo em cada passo. [Torne-se ponto de venda aqui].
Terá suporte comercial contínuo, acesso a canais 24/7, campanhas e materiais promocionais. O nosso objetivo é ajudá-lo a vender mais e melhor. Orientamo-lo em cada passo.
[Torne-se ponto de venda aqui].
Ser técnico autorizado (empresa ou ENI/autónomo) com acreditações vigentes, cobertura numa zona definida e experiência em GPL (butano, propano e depósito a granel). Verificamos toda a documentação e conformidade normativa.
O processo é muito simples:
1. Envio de dados: Envie os seus dados através deste formulário.
2. Avaliação: A equipa comercial da Cepsa avaliará a sua candidatura.
3. Ativação: Início com formação, procedimentos e coordenação de serviços.
É fácil, [torne-se instalador Cepsa aqui].
Com certeza. Definiremos consigo a área de cobertura e a agenda para ajustar a carga de trabalho à sua capacidade e garantir tempos de resposta rápidos.
Atue com calma e ventile de imediato.
– Abra janelas e portas.
– Feche a torneira de segurança ou a válvula se for seguro fazê-lo.
– Não ligue nem desligue luzes, eletrodomésticos nem use o telemóvel no interior.
– Evacue se for necessário e contacte o serviço 24h da Cepsa a partir do exterior.
Sim, com certeza, seguindo as boas práticas:
– Coloque-as sempre na vertical e em zonas ventiladas.
– Afastadas de fontes de calor.
– Não as exponha a >50 °C.
– Feche a válvula após a utilização.
– Verifique se existem fugas.
– Reveja o redutor, braçadeiras e tubo (data de validade/estado).
– Agende revisões periódicas com o serviço oficial de manutenção da Cepsa.
Mantenha o espaço livre de obstáculos, não o cubra nem manipule as válvulas, e assegure um acesso desimpedido para o camião-cisterna. Evite pancadas ou impactos, não fume na zona e ventile se detetar cheiro a gás. Agende revisões periódicas com o serviço oficial de manutenção da Cepsa e avise-nos se realizar obras próximas ou se o depósito ficar coberto.
Recomendamos uma revisão periódica por um técnico autorizado para verificar o redutor, o tubo e as ligações. Se detetar cheiro a gás, ligue para o serviço 24h da Cepsa.
O tubo homologado, com as siglas CE, tem a data de validade visível. No caso do redutor, deve ser compatível com butano ou propano, conforme o caso.
Em caso de dúvida, solicite a manutenção Cepsa.
Guarde-as na vertical, num local seco e ventilado, afastadas de fontes de calor. E se tiver garrafas esquecidas ou que já não utiliza, solicite a recolha aqui.
O depósito requer revisões periódicas por um profissional autorizado a cada 5 anos, e deve enviar os certificados para a Cepsa.
Sim, mas sempre com uma instalação certificada por um técnico autorizado para manter a segurança e a tranquilidade no seu lar. Solicite agora a manutenção.
